Возврат/обмен

Возврат или обмен производится на детали при сохранении товарного вида (не распространяется на гарантийные случаи).

Срок возврата или обмена 14 дней с момента получения товара (срок увеличивается, если обнаружен брак) и начинается с даты в чеке с почты (наложенный платеж); чеке при самостоятельной покупке в одном из магазинов; накладной когда товар доставляется курьером или транспортной компанией.

Возврат/обмен производится, если товар не подошел или оказался бракованным.

Возврат/обмен осуществляется следующими способами:

- меняется бракованный товар на исправный;

- меняется на более дорогой товар с доплатой;

- меняется на товар дешевле с возвратом разницы;

- возвращаются деньги, принимается бракованный или неподошедший товар.

Способы возврата:

- высылается исправный товар почтой (за счет компании, если брак);

- доставляется курьером исправный товар (за счет компании, если брака);

- меняется на исправный в офисах компании.

Запрос на возврат или обмен можно подать на почту zipten@bk.ru или, заполнив форму